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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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DISPONIBILITÉ DU SITE
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SAISIE DU MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION
Conformément aux Articles L. 616-1 et R. 111-1 6° du Code de la consommation, le client est en droit de saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées sont actuellement les suivantes :
Médiateur Tourisme Voyages
MTV Médiation Tourisme Voyages
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17
DISPOSITIF DE BLOCAGE
Pour ne plus recevoir d'appels téléphoniques commerciaux non sollicités, vous pouvez vous inscrire sur la liste Bloctel.
LITIGES
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ces derniers s'efforceront de trouver une solution à l'amiable.
A défaut d'accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir MTV Médiation Tourisme Voyages, dans un délai d'un an à compter de la date de la réclamation écrite adressée au professionnel.
DROIT DE RÉTRACTATION
En application de l'article L221-28 du code de la consommation, le consommateur ne bénéficie pas de droit de rétractation.
RESPONSABILITÉ
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TOURBIT
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