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MEDIATORE DEI CONSUMATORI

Médiateur Tourisme Voyage,

MTV Médiation Tourisme Voyage

BP 80 303

75823 Paris Cedex 17

SISTEMA BLOCTEL

Per non ricevere più telefonate commerciali non richieste, è possibile registrarsi sul sito Bloctel.

CONTROVERSIE​

In caso di controversia tra il professionista e il consumatore, questi si impegnano a trovare una soluzione amichevole.
 
Se non è possibile raggiungere un accordo amichevole, il consumatore può rivolgersi gratuitamente all'Ombudsman dei consumatori competente per il professionista, ossia MTV Médiation Tourisme Voyages, entro un anno dalla data del reclamo scritto inviato al professionista.
 

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo francese, il consumatore non ha diritto di recesso.

RESPONSABILITÀ​

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